Tus números, en orden. Tu cabeza, tranquila.

Una reunión de unos 45 minutos, en la oficina o por videollamada, en la que revisamos tu situación fiscal actual, lo que estás pagando y los puntos donde puede haber margen de mejora. Te llevas el diagnóstico por escrito, decidas o no trabajar con nosotros. No hay compromiso ni coste. Y si después te quedas, las consultas del día a día ya van dentro de la cuota: esto no es una promoción de bienvenida, es cómo trabajamos siempre.

Para ti, no. Nos ocupamos nosotros de solicitar la documentación a tu asesoría anterior, revisar los años que aún estén sin cerrar y dejar la contabilidad cuadrada antes de arrancar. Se puede cambiar en cualquier momento del año, aunque el paso más limpio suele ser al cierre de un trimestre. El traspaso no tiene coste.

Ninguna de las dos cosas. La cuota es mensual y puedes dejarlo cuando quieras avisando con un mes. Si te vas, te entregamos toda tu documentación ordenada, sin peajes.

Como te resulte más cómodo: foto por WhatsApp, correo electrónico o en papel si prefieres traerlas. Nosotros las digitalizamos, las clasificamos y las archivamos, con acceso restringido a quien lleva tu caso. Lo que hay en tus cuentas no sale de esta oficina. Y no necesitas aprender ningún programa nuevo.

Sí. Estar en Irun significa convivir a diario con la muga: trabajadores transfronterizos, empresas que facturan a ambos lados y residencias fiscales que hay que acreditar bien. Es una casuística que vemos con frecuencia y en la que conviene no improvisar.

De la parte técnica, no. En Gipuzkoa el TicketBAI es obligatorio y cada factura que emites tiene que salir firmada y remitida a la Hacienda Foral. Nosotros nos ocupamos de que tu sistema de facturación cumpla, de que los envíos se hagan y de vigilar que no queden facturas atrancadas. Si aún facturas en papel o en una hoja de cálculo, te montamos la solución más sencilla que funcione para tu volumen — sin obligarte a cambiar de programa si el que usas ya cumple.

Lo hacemos nosotros. No te vamos a mandar el enlace de la sede electrónica para que te busques la vida: si hay que pedir un certificado, presentar un escrito, sacar una cita o llamar para desatascar algo, lo hacemos y luego te contamos cómo ha quedado. Si es algo que por ley tienes que firmar tú, te lo preparamos y te acompañamos en el proceso. Y no, preguntar no se factura aparte.

Nos lo reenvías y lo miramos el mismo día. Aquí los impuestos se presentan ante la Diputación Foral de Gipuzkoa, con su propia normativa y sus propios plazos: es el terreno que pisamos todos los días. Los requerimientos que se derivan de nuestro trabajo los resolvemos sin coste adicional. Si es una inspección o un procedimiento de mayor recorrido, te decimos de antemano qué implica y qué presupuesto tiene, antes de empezar.